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Informazioni Generali

Proprietario del sito e dei punti vendita Materassi&Materassi

 Sogni Reali SRLS

P.IVA: 04193230929
Sede legale: Viale Monastir, km 9300, 09028 Sestu CA
Email: Sognireali.soluzionigeniali@gmail.com
 Telefono WhatsApp: 351-9766381
Telefono Titolare gestore: 3925145472

Prodotti in vendita:
Sogni Reali offre la vendita di:
  • Materassi e reti da letto 
  • Letti e accessori
  • Arredi per la casa
  • Prodotti correlati per il riposo e la casa
 Accettazione dei termini:
Effettuando un acquisto presso uno dei nostri punti vendita o sul nostro sito web, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti termini e condizioni.

Ordini e Prezzi

 Prezzi e disponibilità:
  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile, salvo diversamente specificato.
  • Sogni Reali SRL si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso.
Accettazione dell'ordine:
  • L'accettazione di un ordine avviene solo dopo conferma scritta tramite email o ricevuta.
 Errori nei prezzi:
  • In caso di errori evidenti nei prezzi, Sogni Reali SRL si riserva il diritto di annullare l'ordine.

 Modalità di Pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
  • Contanti presso i punti vendita (entro i limiti di legge).
  • Carte di credito/debito (VISA, Mastercard, ecc.).
  • Bonifico bancario.
  • Finanziamento tramite partner convenzionati (previa approvazione)

 Spedizione e Consegna
Spedizioni:
  • La consegna è soggetta a costi aggiuntivi che saranno chiaramente indicati al momento dell'acquisto.
  • I tempi di spedizione variano in base alla disponibilità dei prodotti e alla destinazione.
 Ritiro in negozio:
  • I clienti possono ritirare gratuitamente i prodotti acquistati presso il punto vendita più vicino.
 Responsabilità della consegna:
  • Una volta consegnati i prodotti al cliente, la responsabilità passa a quest'ultimo.

 

  • Contestazioni per Acquisti Online e in Negozio

    Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia, che può variare in base al tipo di prodotto. Ogni articolo è accompagnato da un manuale contenente le condizioni d'uso e la garanzia specifica.

    Se riscontri un problema con un prodotto, ti invitiamo a segnalarlo tempestivamente. Una segnalazione tempestiva permette di avviare la procedura di contestazione. L'azienda si occuperà di gestire la contestazione, che, una volta accettata, prevede il ritiro del prodotto difettoso e la spedizione di un nuovo articolo al cliente.

    Siamo a tua disposizione per qualsiasi esigenza e per garantire la tua completa soddisfazione.


 Garanzie e Assistenza
 Garanzia legale:
  • Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, come previsto dal Codice del Consumo.
 Richiesta di assistenza:
  • Per assistenza, contattare il nostro servizio clienti via email o telefono.
 Esclusioni dalla garanzia:
  • Danni causati da uso improprio, negligenza o normale usura.

 Responsabilità
 Esclusione di responsabilità:
Sogni Reali SRL non è responsabile per danni diretti o indiretti causati da:
  • Ritardo della consegna.
  • Uso improprio dei prodotti
  •  Obblighi del cliente:
Il cliente è tenuto a leggere attentamente le istruzioni e ad utilizzare i prodotti secondo le specifiche fornite.

 Protezione dei Dati Personali
 Privacy:
Sogni Reali SRL tratta i dati personali dei clienti in conformità con la normativa GDPR. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Privacy Policy .

 Legge Applicabile e Foro Competente
 Legge applicabile:
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.
Foro competente:
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del cliente, se utilizzato in Italia.

Per ulteriori informazioni o chiarimenti, non esitate a contattarci tramite i nostri canali ufficiali.
Contatti diretti

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Il nostro team è pronto ad assisterti in ogni fase della tua scelta.
Lasciati guidare dai nostri esperti: siamo qui per aiutarti.

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