Informazioni \ Termini e condizioni
Informazioni Generali
Proprietario del sito e dei punti vendita:
Sogni Reali
P.IVA: 03473240921
Sede legale: Via polonia 125 - Quartu Sant'Elena - CA
Email: Sognireali.soluzionigeniali@gmail.com
Telefono WhatsApp live: 351-9766381
Telefono Daniela: 3925145472
Prodotti in vendita:
Sogni Reali offre la vendita di:
Sogni Reali offre la vendita di:
- Materassi e reti da letto
- Letti e accessori
- Arredi per la casa
- Prodotti correlati per il riposo e la casa
Accettazione dei termini:
Effettuando un acquisto presso uno dei nostri punti vendita o sul nostro sito web, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti termini e condizioni.
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Ordini e Prezzi
Prezzi e disponibilità:
- Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile, salvo diversamente specificato.
- Sogni Reali SRL si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso.
Accettazione dell'ordine:
- L'accettazione di un ordine avviene solo dopo conferma scritta tramite email o ricevuta.
Errori nei prezzi:
- In caso di errori evidenti nei prezzi, Sogni Reali SRL si riserva il diritto di annullare l'ordine.
Modalità di Pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Contanti presso i punti vendita (entro i limiti di legge).
- Carte di credito/debito (VISA, Mastercard, ecc.).
- Bonifico bancario.
- Finanziamento tramite partner convenzionati (previa approvazione)
Spedizione e Consegna
Spedizioni:
- La consegna è soggetta a costi aggiuntivi che saranno chiaramente indicati al momento dell'acquisto.
- I tempi di spedizione variano in base alla disponibilità dei prodotti e alla destinazione.
Ritiro in negozio:
- I clienti possono ritirare gratuitamente i prodotti acquistati presso il punto vendita più vicino.
Responsabilità della consegna:
- Una volta consegnati i prodotti al cliente, la responsabilità passa a quest'ultimo.
-
Contestazioni per Acquisti Online e in Negozio
Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia, che può variare in base al tipo di prodotto. Ogni articolo è accompagnato da un manuale contenente le condizioni d'uso e la garanzia specifica.
Se riscontri un problema con un prodotto, ti invitiamo a segnalarlo tempestivamente. Una segnalazione tempestiva permette di avviare la procedura di contestazione. L'azienda si occuperà di gestire la contestazione, che, una volta accettata, prevede il ritiro del prodotto difettoso e la spedizione di un nuovo articolo al cliente.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi esigenza e per garantire la tua completa soddisfazione.
Garanzie e Assistenza
Garanzia legale:
- Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, come previsto dal Codice del Consumo.
Richiesta di assistenza:
- Per assistenza, contattare il nostro servizio clienti via email o telefono.
Esclusioni dalla garanzia:
- Danni causati da uso improprio, negligenza o normale usura.
Responsabilità
Esclusione di responsabilità:
Sogni Reali SRL non è responsabile per danni diretti o indiretti causati da:
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- Ritardo della consegna.
- Uso improprio dei prodotti
- Obblighi del cliente:
Il cliente è tenuto a leggere attentamente le istruzioni e ad utilizzare i prodotti secondo le specifiche fornite.
Protezione dei Dati Personali
Privacy:
Sogni Reali SRL tratta i dati personali dei clienti in conformità con la normativa GDPR. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Privacy Policy .
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Legge Applicabile e Foro Competente
Legge applicabile:
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.
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Foro competente:
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del cliente, se utilizzato in Italia.
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Per ulteriori informazioni o chiarimenti, non esitate a contattarci tramite i nostri canali ufficiali.